Chi già segue il blog di GSO Consulting sa quanta enfasi mettiamo sulla necessità di adattarsi e rinnovarsi delle aziende per rimanere competitive all’interno del mercato moderno, con grande focus sulle strategie aziendali più all’avanguardia e sulla capacità di innovare. L’innovazione continua è per noi la chiave per evolvere il business e rimanere leader di settore.
Coerentemente con la nostra linea di pensiero, crediamo che Creatività e Innovazione in Azienda siano un binomio fondamentale per garantire il successo e la crescita di un’impresa.
Iniziamo con il definire cosa si intende per creatività e innovazione all’interno di un contesto aziendale:
La Definizione di Creatività in Azienda
La creatività riguarda la capacità di generare nuove idee, prospettive e soluzioni. Include il pensiero originale, divergente e fuori dagli schemi che può portare all’ideazione di nuovi prodotti, servizi, processi o modalità di fare business. La creatività in azienda permette inoltre di rispondere in modo flessibile alle sfide del mercato e di trovare nuovi modi per creare valore.
La Definizione di Innovazione in Azienda
L’innovazione si riferisce alla capacità di trasformare le idee creative in concrete realtà che generano valore per l’azienda. L’obiettivo dell’innovazione aziendale è quello di creare valore aggiunto per l’azienda, i suoi clienti e per tutte le parti interessate.
Mentre la creatività riguarda la generazione di idee, l’innovazione comporta la loro realizzazione pratica. L’innovazione porta fattivamente lo sviluppo e l’implementazione di nuovi prodotti, servizi, tecnologie, modelli di business o processi organizzativi.
In azienda l’innovazione può quindi assumere diverse forme, come l’introduzione di nuove tecnologie, la creazione di prodotti e servizi unici, l’impostazione di nuovi modelli organizzativi o l’implementazione di processi aziendali più efficienti.
Creatività e innovazione sono complementari e interdipendenti. La creatività fornisce l’input mentre l’innovazione la concretizza. Le aziende hanno bisogno di entrambe per rimanere competitive ed avere successo sul lungo termine.
I Vantaggi di Investire in Creatività e Innovazione in Azienda:
Portare avanti una politica di innovazione aziendale può costituire un vantaggio competitivo duraturo e costituire una strategia chiave per la crescita nel lungo periodo.
Oggi, le aziende più lungimiranti investono in modo strategico per stimolare la creatività al proprio interno e trasformare le idee in concreti risultati di business.
Alcuni dei vantaggi più evidenti dell’investimento in innovazione sono:
- Avvalersi dell’innovazione tecnologica in ambito aziendale e di modelli organizzativi aziendali più performanti.
- Disporre di nuove idee e approcci permettono che permettano di differenziarsi dalla concorrenza e di conquistare nuove quote di mercato.
- Elaborare nuovi prodotti e servizi creati grazie alla creatività per aprire a nuovi mercati e segmenti di clientela.
- Adattarsi rapidamente ed essere sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza.
Come Stimolare la Creatività in Azienda
La creatività quindi, è spesso la scintilla che porta all’innovazione. Per stimolare la creatività in azienda, i manager dell’organizzazione possono implementare numerose soluzioni e strategie:
- Sviluppare un Ambiente di lavoro collaborativo, in cui i dipendenti si sentono a proprio agio nel condividere idee e collaborare tra loro. Gli spazi di lavoro aperti, le sale riunioni creative e gli eventi di team building possono promuovere la condivisione di idee.
- Brainstorming e Workshop durante i quali i partecipanti condividono tra loro idee liberamente e senza giudizio, mentre un facilitatore può guidare la discussione produttiva.
- Diffondere il Pensiero laterale: Rompere gli schemi di pensiero può portare a nuove intuizioni. Tecniche come il pensiero laterale spingono i dipendenti ad approcciare i problemi da angolazioni diverse. Ad esempio, guardare al rovescio una situazione o pensare come la risolverebbe un bambino.
Altre strategie includono job rotation, giornate dedicate alla creatività, competizioni di idee, e collaborazioni interdisciplinari. L’obiettivo è coltivare una cultura aperta che valorizza contributi creativi a tutti i livelli.
Gestione dell’Innovazione Aziendale
La gestione efficace dell’innovazione in azienda richiede investimenti mirati sia sull’azienda che sui suoi dipendenti. Il ritorno sull’investimento in innovazione sarà concretamente misurabile mediante il raggiungimento degli obiettivi aziendali:
- Investimenti in Ricerca e Sviluppo: Le aziende lungimiranti investono una percentuale significativa del loro fatturato in R&D. Questi investimenti consentono di esplorare nuove tecnologie, sviluppare nuovi prodotti e processi, e mantenere un vantaggio competitivo. È importante investire sia in ricerca di base che applicata. La prima getta le basi per innovazioni future, la seconda si concentra su problemi e opportunità più immediate.
- Incentivi per nuove idee: I dipendenti possono essere una fonte preziosa di nuove idee. Per incoraggiarli, le aziende possono istituire premi e riconoscimenti per le migliori idee presentate, o permessi retribuiti per lavorare su progetti personali. Possono anche organizzare concorsi interni di idee quali gli hackathon.
NB: È importante premiare sia le idee attuate con successo che quelle coraggiose che non hanno funzionato, per promuovere la sperimentazione.
- Modelli Organizzativi Innovativi: l’implementazione di strutture organizzative agili w di processi aziendali innovativi e flessibili.
- Prototipazione: Prima di implementare una nuova idea su larga scala, è bene sviluppare prototipi o versioni preliminari da testare. Ciò permette di raccogliere feedback dai clienti e dai dipendenti, identificare eventuali problemi, e apportare modifiche prima di investire risorse significative.
- Investire in Formazione: La formazione aziendale innovativa aiuta i dipendenti a acquisire le competenze necessarie per stimolare il pensiero creativo e proporre nuove idee, contribuendo al successo a lungo termine dell’azienda. Inoltre, tiene aggiornati i dipendenti sulle ultime tendenze e tecnologie, impartendo nuove competenze o preparandoli all’assunzione di nuovi compiti in luogo delle loro vecchie mansioni divenute obsolete (c.d. Upskilling e Reskilling)
- Leadership: I leader aziendali devono essere capaci di ispirare, motivare e fornire una visione chiara, creando un ambiente favorevole all’emergere e alla crescita delle idee innovative. Devono essere aperti al rischio e alla sperimentazione, incoraggiando il personale a imparare costantemente.
- Coltivare la diversità: Le aziende più innovative valorizzano la diversità di prospettive ed esperienze. Un team eterogeneo potrà guardare i problemi da angolazioni diverse ed essere più creativo nelle soluzioni. Assumere persone con background ed esperienze diverse, creare un ambiente inclusivo, promuovere il pensiero non convenzionale, organizzare attività di gruppo misto e valorizzare i punti di forza individuali sono tutte attività che sfruttano la ricchezza della diversità.
Perchè Non è sempre facile fare Innovazione in Azienda
Il cambiamento genera spesso resistenza, soprattutto in aziende consolidate dove le metodologie sono rimaste statiche per lungo tempo. Per superare questo ostacolo, è fondamentale una buona comunicazione interna, un’attività di formazione innovativa e il coinvolgimento attivo dei dipendenti.
Per superare la resistenza al cambiamento è fondamentale coinvolgere tutte le persone coinvolte nell’implementazione dei cambiamenti, spiegando chiaramente le ragioni del cambiamento, i benefici attesi e come verrà gestito il processo. I dipendenti vanno coinvolti nella definizione della visione e degli obiettivi, in modo da sentirsi partecipi e non semplici esecutori: la partecipazione attiva stimola il senso di ownership e riduce la resistenza.
Altre Soluzioni Innovative Aziendali
Oltre alle anzi viste iniziative, le aziende possono trarre grande beneficio dalla collaborazione e dall’instaurazione di sinergie con realtà esterne per stimolare creatività e innovazione in azienda. L’open innovation promuove l’interazione con partner esterni per generare idee e soluzioni innovative.
- Collaborazioni con Università: Le università sono un bacino di talenti e ricerca, partnership su progetti di ricerca congiunti o programmi di innovazione aperta possono favorire lo scambio di conoscenze, mentre l’introduzione di studenti freschi di studi può portare freschezza e nuove prospettive.
- Partnership con Startup: Collaborare con startup innovative può apportare nuove idee e prospettive. L’azienda ottiene accesso a tecnologie e soluzioni innovative, mentre le startup beneficiano dell’esperienza e delle risorse aziendali per svilupparsi.
- Open Innovation: le collaborazioni tra aziende, anche di settori diversi, possono generare contaminazione positiva. Si possono realizzare progetti di co-innovazione su temi di interesse comune, come la sostenibilità, creando dei veri e propri ecosistemi innovativi.
Gli Indicatori di Innovazione Aziendale
Creatività e innovazione sono concetti astratti e difficili da misurare, ma esistono sia indicatori quantitativi che qualitativi che possono aiutare a valutare i livelli di creatività e innovazione.
Indicatori Quantitativi
Si tratta di indicatori numerici che consentono di monitorare nel tempo l’andamento dell’innovazione e di fare benchmarking con altre aziende del settore.
- Numero di brevetti registrati annualmente
- Percentuale di fatturato generato da nuovi prodotti o servizi
- Numero di nuovi prodotti o servizi lanciati ogni anno
- Investimenti in ricerca e sviluppo
- Velocità di implementazione delle nuove idee
Indicatori Qualitativi
Gli indicatori qualitativi vengono estrapolati a partire da sondaggi e interviste ai dipendenti, manager e stakeholder esterni. Sono più soggettivi ma forniscono informazioni preziose sulla capacità dell’azienda di stimolare e gestire l’innovazione a livello culturale e organizzativo.
- Livello di soddisfazione dei dipendenti rispetto alla possibilità di esprimere nuove idee
- Percezione dei manager sulla capacità innovativa dell’azienda
- Giudizio dei clienti sull’innovazione di prodotto dell’azienda
- Valutazione della cultura aziendale in termini di apertura al cambiamento
- Qualità del processo di gestione dell’innovazione
Combinando indicatori quantitativi e qualitativi è possibile ottenere una valutazione completa della creatività e capacità di innovazione di un’azienda. Ciò consente di identificare aree di miglioramento e mettere in atto le strategie più adeguate per stimolare la generazione di nuove idee e la loro implementazione.
Perchè Scegliere la Consulenza di GSO per l’Innovazione Aziendale
L’innovazione aperta e continua è la chiave per la crescita sostenibile, guardando al futuro, la capacità di innovare continuamente (continuous change) sarà sempre più decisiva. Le aziende devono coltivare attivamente una cultura della creatività e sperimentazione, per adattarsi alle mutevoli condizioni di mercato e rimanere competitive, ma questo richiede investimenti che vanno a coprire ogni ambito di un’organizzazione, dalle tecnologie a disposizione, alla preparazione dei propri dipendenti alla cultura aziendale.
Consulenti di Innovazione Aziendale
I consulenti di innovazione aziendale di GSO offrono un supporto prezioso nel tradurre i risultati degli investimenti in innovazione in dati di crescita tangibili per le aziende. Utilizzando strumenti analitici, settando KPI e confrontandoli con i migliori benchmark del settore, sono in grado di aiutare i nostri clienti a valutare e misurare l’impatto delle loro iniziative di innovazione, fornendo una visione chiara del loro progresso e delle aree di miglioramento.
Ci piace definirci “Change Enablers”: un team multidisciplinare che lavora sinergicamente con competenze in sociologia, psicologia, economia, HR e comunicazione. Sviluppiamo strategie di cambiamento personalizzate, integrando best practices consolidate con l’innovazione. Aiutiamo le persone a sviluppare le competenze e l’entusiasmo necessari per il processo di cambiamento. Stimoliamo la creatività e promuoviamo una mentalità di crescita.
Formazione di Aziendale Innovativa
Possiamo inoltre predisporre dei piani di formazione aziendale innovativa, attraverso percorsi di gruppo o sedute di coaching individuale per manager e altre figure chiave.
La divisione HR Digital è inoltre altamente specializzata nella Digital transformation delle Risorse Umane, attraverso:
- Valutazione delle competenze informatiche e della “digital readiness della popolazione aziendale
- La predisposizione di percorsi di Upskilling e Reskilling per lo sviluppo delle competenze digitali.
- Campagne di HeadHunting per la ricerca di personale qualificato quando necessario.
GSO Del Mare Change & Learning
Nel 2024 GSO Consulting rafforza la divisione Change & Learning, specializzata in Innovazione e Gestione del Cambiamento in azienda, acquisendo Del Mare Consulting, realtà pioniera in Italia nel campo del cambiamento aziendale. Fondata nel 2014 da Giorgio Del Mare, l’azienda si è guadagnata una reputazione d’eccellenza nella trasformazione aziendale, nella formazione aziendale innovativa e nel change management.
Questa unione ha dato vita a Del Mare Change & Learning, in cui militano anche professionisti provenienti dall’esperienza di Wingage, un’altra azienda leader nel settore in Italia. GSO Consulting si fa interprete della mission di entrambe le aziende, fornendo supporto alle imprese attraverso progetti di innovazione aziendale sia a livello operativo che strategico. L’obiettivo finale è guidare i clienti attraverso ogni fase dell’implementazione, adattando le aziende al mercato e conducendole al successo.
Affronta le sfide del cambiamento per ottenere risultati straordinari assieme a noi
Fare cambiamento in azienda significa attivare un processo di azioni trasversali, pianificate e sinergiche, in grado di modificare cultura e comportamenti da vigenti ad auspicati, funzionali per il raggiungimento degli obiettivi strategici. L’insieme di aspettative, valori, prassi, tradizioni, riti, miti, stili di vita e di lavoro sono la cultura di un’impresa e il change management risponde alla necessità delle aziende di attivare una trasformazione originata dalle spinte di un mercato in continua evoluzione, che richiede una costante capacità di innovare vision, strategia, modelli di business e prodotti”
Elisabetta Del Mare
Equity Partner GSO Del Mare Change and Learning.